天津大无缝开展心理关怀能力提升培训专题讲座

    在全面贯彻落实二十届四中全会精神、深入践行总书记“以人民为中心”的发展理念的大背景下，天津大无缝钢管公司依托天津市总工会“心理走基层”活动搭建的优质资源平台，于11月12日成功举办《用倾听拉近距离——心理关怀与高效沟通》专题心理健康讲座。此次培训旨在进一步提升基层分会干事的心理关怀意识与沟通能力，为广大职工提供更加暖心、贴心的志愿服务。

    讲座邀请了天津市友佳心理讲师、三级心理咨询师、中科院心理所注册心理咨询师、团体辅导带领师程超老师授课。来自15个基层分会的工会干事及公司工会工作人员齐聚一堂，共同参与此次学习。

    讲座内容深度贴合工会工作场景，以“理论讲解+案例拆解+实操演练”的方式层层展开，既有方法论，也有可落地的技巧。心理识别模块中，程老师从典型职场情境切入，讲解员工焦虑、压力、失落等心理状态的早期信号，帮助基层工会干部提升识别能力，在时间捕捉到职工可能的心理困扰，做到及早关注、及时干预。

    在情绪安抚与沟通技巧部分，通过呼吸调节、积极暗示等简单实用的小方法，学员们掌握了在沟通中“先稳情绪、再谈问题”的基本路径，从根本上提升交流效率。在非暴力沟通板块，程老师结合“观察—感受—需要—请求”模型，以工会日常调解与关怀中的具体案例为切面，引导大家摒弃指责、避免贴标签，在更尊重、更柔性的沟通方式中寻找解决方案，让沟通真正带着温度去触达职工。在公司全力推进“成本、效率”和“客户文化”建设的关键阶段，员工心理状态与沟通能力直接影响团队协作水平，是敏捷组织不可或缺的软实力。

    此次心理课堂，不仅为基层工会干部补齐了心理知识与沟通技巧，更进一步激发了基层工会贴近职工、凝聚人心的作用，为企业打造和谐劳动关系、提升团队韧性和创造力奠定了坚实基础。 通过系统化的培训与赋能，工会正以更加专业、更加细致的方式托举职工幸福感，也为企业高质量发展提供了源源不断的心灵动力。

    下一步，公司工会将继续关注职工身心健康，不断创新心理关怀的形式与载体，持续开展更有温度、更富实效的心理健康活动。工会也将不断强化自身服务能力，努力成为职工心理健康的守护者、沟通桥梁的搭建者，为职工的幸福生活和公司的长远发展持续贡献力量。